Notre politique d’annulation
Afin de confirmer votre réservation, nous vous demandons de fournir les détails de votre carte de crédit. Les informations seront stockées dans une plate-forme de paiement sécurisée et non sur notre site Web.
Nous ne débiterons pas votre carte de crédit maintenant car nous réglerons le paiement de votre séjour avec nous au moment du paiement. Pour des raisons de sécurité, il peut vous être demandé d’effectuer un paiement « zéro » € afin de valider votre code pin par rapport à votre carte de crédit.
Notre politique d’annulation est la suivante :
- aucun frais d’annulation facturé si réservation annulée 2 semaines avant le début ou cas de force majeure Covid.
- 50% du montant de la réservation facturé si la réservation est annulée dans les 2 semaines avant le début.
- 100% du montant de la réservation facturé si la réservation est annulée dans les 2 jours avant le début ou en cas de non-présentation.
Envoyez-nous un e-mail ou utilisez le formulaire de contact en cas de problème avec la soumission des détails de votre carte de crédit.